Altro TG2480: Sensore Ticket Taken non rileva rimozione... | soscassa.org

Come Funziona:

Il sistema di ticketing si basa su un sensore ottico (probabilmente a infrarossi) che rileva la presenza/assenza del biglietto. Il segnale del sensore è elaborato da un microcontrollore che invia un comando al sistema di gestione parcheggio via protocollo seriale (RS485/MDB) o TCP/IP. Il sensore è alimentato a bassa tensione (tipicamente 5V o 12V DC) e il suo corretto funzionamento dipende dall'integrità del circuito di alimentazione e dalla calibrazione della soglia di rilevamento.

Consiglio dell'Esperto:

In caso di malfunzionamenti persistenti, provare a eseguire una sequenza di reset forzato del TG2480. Consultare il manuale del produttore per la procedura specifica. Spesso, un semplice riavvio può risolvere problemi temporanei causati da errori software.

Cause Comuni:

Interferenza della luce solare diretta sul sensore ottico.
Accumulo di polvere o sporcizia sulla lente del sensore.
Guasto del sensore ottico (diodo emettitore o fototransistor).
Oscillazioni di tensione nell'alimentazione del sensore.
Connessione allentata o corrotta nel cablaggio del sensore.
Errata configurazione della soglia di rilevamento nel firmware del TG2480.

Sintomi Osservati:

Il sensore 'Ticket Taken' del TG2480 non segnala la rimozione del biglietto. Assenza di segnale LED indicante l'avvenuta rimozione. Possibile messaggio di errore 'Ticket non rimosso' sul display operatore. Errore registrato nei log di sistema con codice specifico del sensore.

Avvisi Importanti:

Prestare attenzione alla privacy dei dati dei biglietti. Evitare di esporre informazioni sensibili durante la diagnostica. Assicurarsi che il TG2480 sia protetto contro la manomissione fisica (sigillo fiscale integro) e che le chiavi di cifratura siano gestite in modo sicuro. Durante la manutenzione elettrica, staccare sempre l'alimentazione per evitare scosse.

Soluzione:

1

Verificare l'alimentazione del sensore con un multimetro. Accertarsi che la tensione sia entro i valori nominali (solitamente 5V o 12V DC).
2

Pulire accuratamente la lente del sensore con un panno antistatico e aria compressa.
3

Verificare la presenza di luce solare diretta sul sensore. Se presente, schermare il sensore con una visiera o riorientare l'apparecchiatura.
4

Controllare la connessione del cablaggio del sensore. Assicurarsi che i connettori siano saldi e non corrosi.
5

Utilizzare il software di diagnostica del produttore (se disponibile) per verificare la calibrazione del sensore e, se necessario, ricalibrarlo.
6

Se possibile, sostituire il sensore con uno nuovo per escludere un guasto hardware.
7

Verificare la presenza di aggiornamenti firmware per il TG
8

Un firmware obsoleto potrebbe contenere bug che influenzano il funzionamento del sensore.

Prevenzione:

Pulizia regolare della lente del sensore.
Verifica periodica della tensione di alimentazione del sensore.
Controllo dello stato dei cablaggi e dei connettori.
Aggiornamento del firmware del TG2480.
Verifica del corretto funzionamento del DGFE (se presente) e sostituzione periodica della batteria tampone.

Altro TG2480: Sensore Ticket Taken non rileva rimozione biglietto

Come Funziona:

Consiglio dell'Esperto:

Cause Comuni:

Sintomi Osservati:

Avvisi Importanti:

Soluzione:

Prevenzione:

Domande Frequenti

•Come posso accedere al software di diagnostica del produttore?

•Qual è la procedura per ricalibrare il sensore Ticket Taken?

•Cosa devo fare se la luce solare continua a interferire con il sensore?

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Matteo & Team

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