Coges C2: Errore E70 Input Buffer Overflow - Diagnosi e... | soscassa.org

Cause Comuni:

Flusso eccessivo di dati dalla gettoniera al sistema centrale (es. monete inserite troppo velocemente).
Corruzione dei dati dovuta a interferenze elettromagnetiche.
Difetto hardware nel sensore di riconoscimento monete.
Cablaggio difettoso o connessioni allentate nel sistema di comunicazione.
Sbalzi di tensione nella rete elettrica che danneggiano la circuiteria interna.
Errata configurazione dei parametri di comunicazione (baud rate, parità) tra gettoniera e sistema principale.

Raccomandazione Tecnica:

In caso di errore persistente, provare a resettare la gettoniera alle impostazioni di fabbrica tramite la procedura specifica indicata nel manuale Coges C2. Verificare anche la corretta impostazione della priorità del traffico POS sul router per garantire una comunicazione fluida.

Cosa Osservare:

L'errore E70 sulla gettoniera Coges C2 si manifesta con il blocco del sistema di accettazione monete. Possibile comparsa del messaggio "E70" sul display della macchina vending o nel log DGFE. Led di stato lampeggiante (pattern specifico da verificare nel manuale Coges C2) o assenza di risposta ai comandi di erogazione.

Panoramica Tecnica:

L'architettura del sistema di gestione denaro Coges C2 prevede un buffer di input per la ricezione dei dati relativi alle monete inserite. Questo buffer, se sovrascritto da un flusso di dati eccessivo o corrotto, genera l'errore E70. La comunicazione avviene tipicamente tramite protocollo seriale (es. MDB o RS485). Un'analisi del consumo energetico durante l'errore può rivelare anomalie nell'alimentazione della gettoniera.

Avvertenza di Sicurezza:

Prestare attenzione alla sicurezza dei dati durante l'aggiornamento del firmware e la configurazione della gettoniera. Utilizzare password complesse e proteggere l'accesso al sistema di gestione. Verificare l'integrità del sigillo fiscale per prevenire manomissioni.

Azione Raccomandata:

1

Riavviare la gettoniera: spegnere e riaccendere il sistema vending per resettare il buffer.
2

Verificare il cablaggio: controllare l'integrità dei cavi e la corretta connessione dei connettori, specialmente quelli relativi al protocollo MDB/RS
3

Ispezionare il sensore di riconoscimento monete: rimuovere eventuali ostruzioni o sporcizia che potrebbero causare letture errate.
4

Testare la tensione di alimentazione: utilizzare un multimetro per verificare che la tensione di alimentazione della gettoniera sia stabile e rientri nei parametri specificati (tipicamente 24V DC).
5

Aggiornare il firmware: scaricare l'ultima versione del firmware dal sito Coges e installarla seguendo le istruzioni del produttore.
6

Monitorare il DGFE: Analizzare i log del Dispositivo di Gestione Fiscale Elettronico per individuare anomalie o errori correlati.
7

Verificare le impostazioni di comunicazione seriale: Assicurarsi che baud rate, parità e bit di stop siano configurati correttamente sia sulla gettoniera che sul sistema di controllo.

Cura Preventiva:

Eseguire una manutenzione periodica della gettoniera, pulendo regolarmente i sensori e i meccanismi interni.
Verificare periodicamente la stabilità della tensione di alimentazione e l'integrità del cablaggio.
Mantenere aggiornato il firmware della gettoniera.
Implementare un sistema di protezione contro le sovratensioni.
Monitorare i log del DGFE per identificare tempestivamente eventuali anomalie.
Assegnare IP statici per evitare conflitti di rete.

Coges C2: Errore E70 Input Buffer Overflow - Diagnosi e Soluzioni

Cause Comuni:

Raccomandazione Tecnica:

Cosa Osservare:

Panoramica Tecnica:

Avvertenza di Sicurezza:

Azione Raccomandata:

Cura Preventiva:

Domande Frequenti

•Come posso verificare l'integrità del cablaggio MDB?

•Dove trovo l'ultima versione del firmware per la Coges C2?

•Quali sono i parametri di comunicazione seriale standard per la Coges C2?

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Matteo & Team

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