soscassa.orgsoscassa.org

Analisi di Matteo & Team

Coges Engine: Mancato Riconoscimento POS Nexi su Bus MDB

Diagnosi: Coges Engine non rileva POS Nexi. Analisi MDB, alimentazione, configurazione. Soluzioni e prevenzione per vending machine in Italia.

Domande Frequenti

•Qual è la tensione corretta sul bus MDB?

La tensione corretta sul bus MDB è di 24V DC.

•Come si esegue un aggiornamento del firmware su Coges Engine?

L'aggiornamento del firmware su Coges Engine si esegue tramite l'interfaccia di programmazione dedicata, seguendo le istruzioni fornite dal produttore.

•Dove posso trovare il manuale del POS Nexi per la configurazione MDB?

Il manuale del POS Nexi per la configurazione MDB è disponibile sul sito web del produttore Nexi, nella sezione di supporto tecnico dedicata al modello specifico.

Domande correlate

Caricamento domande correlate...

← Back to list

Matteo & Team

Matteo leads the technical research department at SOS Cassa. Together with a team of systems analysts, he specializes in translating complex payment system error codes into clear, actionable diagnostic steps to minimize downtime for Italian businesses.

Coges Engine: Mancato Riconoscimento POS Nexi su Bus MDB... | soscassa.org | soscassa.org

Panoramica Tecnica:

L'architettura Vending & Cash Handling prevede la comunicazione MDB (Multi-Drop Bus) tra la gettoniera Coges Engine e il terminale POS Nexi. Il bus MDB trasmette dati seriali a 9600 bps, 8 bit, parità pari, 1 stop bit. L'integrità del segnale è cruciale. L'assorbimento energetico del POS Nexi può variare in base allo stato (idle, transazione). Eventuali picchi di assorbimento possono causare instabilità sul bus MDB. Il Coges Engine agisce da master MDB, interrogando il POS Nexi (slave) per autorizzare le transazioni.

Sintomi:

Il sistema Coges Engine non comunica con il terminale POS Nexi tramite bus MDB. Assenza di transazioni, messaggio di errore 'POS non disponibile' a display, LED del POS spento o lampeggiante (verificare pattern specifico del modello Nexi). Nei log di sistema, si riscontrano errori di comunicazione MDB (es. timeout, checksum errato).

Cause Comuni:

Cablaggio MDB danneggiato o connessioni allentate.
Alimentazione insufficiente al POS Nexi (tensione inferiore a 24V DC).
Incompatibilità software/firmware tra Coges Engine e POS Nexi (richiede aggiornamento).
Configurazione errata del POS Nexi (es. ID terminale errato, protocollo MDB disabilitato).
Interferenze elettromagnetiche sul bus MDB.
Componenti interni del POS Nexi guasti.

Precauzioni Critiche:

Prestare attenzione alla privacy dei dati delle carte di credito. Evitare di memorizzare dati sensibili sul Coges Engine. Gestire le chiavi di cifratura del POS Nexi in modo sicuro. Verificare l'integrità del sigillo fiscale del POS Nexi per prevenire manomissioni.

Azione Raccomandata:

1

Verificare la tensione di alimentazione del POS Nexi con un multimetro (dovrebbe essere stabile a 24V DC).
2

Controllare l'integrità del cablaggio MDB (continuità dei fili, assenza di cortocircuiti).
3

Pulire i connettori MDB con spray disossidante.
4

Aggiornare il firmware del Coges Engine e del POS Nexi all'ultima versione disponibile (seguire le istruzioni del produttore).
5

Verificare la configurazione del POS Nexi (ID terminale, protocollo MDB attivo).
6

Isolare il bus MDB da possibili fonti di interferenza elettromagnetica (schermatura).
7

Se il problema persiste, sostituire il POS Nexi.