Analisi di Matteo & Team
Guida tecnica per risolvere l'errore 'DGFE Pieno' su stampante fiscale Epson FP-81II. Diagnostica e soluzione per GDO e retail.
Dipende dal software gestionale. Alcuni mostrano lo spazio disponibile, altri no. In alternativa, alcuni tool di diagnostica Epson (riservati a tecnici) possono fornire questa informazione.
Si accumulano nel DGFE, portando all'errore 'DGFE Pieno'. Inoltre, si rischiano sanzioni da parte dell'Agenzia delle Entrate.
No, la procedura di reset del DGFE è riservata ai tecnici autorizzati Epson o ad aziende specializzate in sistemi fiscali. Un reset non autorizzato può invalidare la validità fiscale della stampante.
Matteo leads the technical research department at SOS Cassa. Together with a team of systems analysts, he specializes in translating complex payment system error codes into clear, actionable diagnostic steps to minimize downtime for Italian businesses.
L'errore 'DGFE Pieno' sulla Epson FP-81II si manifesta tipicamente con blocco della stampante, impossibilità di emissione scontrini, messaggio a display 'DGFE Pieno' o codice di errore specifico nei log del Registratore Telematico (RT). Potrebbe anche attivarsi un LED di allarme dedicato sul pannello frontale.
Il DGFE (Dispositivo Giornale di Fondo Elettronico) è una memoria non volatile all'interno del RT che memorizza i dati fiscali. La sua architettura prevede una capacità limitata; il superamento di tale limite blocca l'operatività. Il protocollo di comunicazione tra il software gestionale e la stampante fiscale, basato su standard proprietari Epson, potrebbe non gestire correttamente la segnalazione di spazio insufficiente.
In molti casi, un riavvio forzato della stampante (spegnimento e riaccensione) dopo aver completato la trasmissione telematica può temporaneamente risolvere l'errore 'DGFE Pieno', consentendo di emettere alcuni scontrini prima che il problema si ripresenti. Questa è una soluzione temporanea e non sostituisce la corretta diagnosi e risoluzione del problema.