Epson TM-T88VI: Diagnosi e Soluzione Errore Taglierina... | soscassa.org

Contesto Tecnico:

La TM-T88VI integra un sistema di taglio a ghigliottina controllato da un motorino DC e un sensore ottico di posizione. Il firmware monitora la posizione della lama e il tempo di risposta del motorino. L'errore si verifica quando il sensore non rileva il completamento del ciclo di taglio entro un tempo limite, indicando un blocco meccanico o un malfunzionamento del motorino. Il sistema dialoga con il DGFE tramite protocollo seriale.

Consiglio dell'Esperto:

In caso di blocco frequente, provare a disabilitare la funzione di taglio automatico e utilizzare il taglio manuale. Questo può ridurre lo stress sul motorino e prolungare la vita della taglierina. Controllare la corretta impostazione della larghezza del rotolo di carta nel driver della stampante.

Cause Comuni:

Ostruzione meccanica: accumulo di residui di carta, graffette o altri oggetti estranei nell'area della taglierina.
Usura della lama: la lama smussata o danneggiata richiede maggiore forza per tagliare, causando blocco e stress al motorino.
Malfunzionamento del motorino: usura delle spazzole, avvolgimento danneggiato o problema al circuito di controllo del motorino.
Sensore ottico sporco o difettoso: il sensore non rileva correttamente la posizione della lama, generando un falso errore.
Sbalzi di tensione: picchi di tensione danneggiano il circuito di controllo del motorino.
Umidità elevata: può ossidare i contatti elettrici del motorino o del sensore.

Cosa Osservare:

Il problema 'Cutter Jam' si manifesta con un LED lampeggiante rosso (pattern specifico nel manuale Epson), un messaggio di errore sul display del POS o nel software gestionale (es. 'Errore 203: Taglierina bloccata'), e l'impossibilità di emettere scontrini. La taglierina rimane in posizione di blocco. Possibile suono anomalo proveniente dal motorino della taglierina.

Avvisi Importanti:

Non tentare di forzare manualmente la taglierina. L'intervento improprio può danneggiare il meccanismo e invalidare la garanzia. Prestare attenzione durante la pulizia del sensore ottico per evitare di graffiarlo. Assicurarsi che la stampante sia scollegata dalla rete elettrica prima di qualsiasi intervento. Verificare l'integrità del sigillo fiscale dopo ogni intervento di manutenzione.

Soluzione:

1

Spegnere la stampante e scollegarla dalla rete elettrica.
2

Ispezionare visivamente l'area della taglierina per rimuovere eventuali ostruzioni (utilizzare pinzette o aria compressa).
3

Pulire il sensore ottico con un panno asciutto e privo di lanugine. In caso di sporco persistente, utilizzare alcool isopropilico.
4

Verificare la tensione di alimentazione del motorino con un multimetro (consultare il manuale Epson per i valori corretti). Se la tensione è anomala, sostituire l'alimentatore.
5

Effettuare un test di taglio manuale (se disponibile nel menu di diagnostica della stampante). Osservare il movimento della lama e rilevare eventuali punti di resistenza.
6

Aggiornare il firmware della stampante all'ultima versione disponibile dal sito Epson.
7

Se il problema persiste, sostituire il modulo taglierina completo.

Prevenzione:

Eseguire una pulizia periodica dell'area della taglierina (ogni 3 mesi) con aria compressa per rimuovere i residui di carta.
Utilizzare solo rotoli di carta termica di alta qualità e conformi alle specifiche Epson.
Installare un gruppo di continuità (UPS) per proteggere la stampante da sbalzi di tensione.
Verificare periodicamente lo stato del DGFE e la corretta trasmissione dei dati all'Agenzia delle Entrate.

Epson TM-T88VI: Diagnosi e Soluzione Errore Taglierina Bloccata

Contesto Tecnico:

Consiglio dell'Esperto:

Cause Comuni:

Cosa Osservare:

Avvisi Importanti:

Soluzione:

Prevenzione:

Domande Frequenti

•Come posso verificare se il sensore ottico è sporco?

•Quali sono i sintomi di un motorino della taglierina difettoso?

•Come posso prevenire i blocchi della taglierina?

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Matteo & Team

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