Analisi di Matteo & Team
Ingenico DX8000: Risoluzione Errore di Connessione (91)
Guida rapida per risolvere l'errore di connessione (91) su Ingenico DX8000. Diagnosi, soluzioni e prevenzione per POS in ambienti Retail e GDO.
Domande Frequenti
•Come verifico la configurazione IP del DX8000?
Accedere al menu di configurazione del POS (solitamente tramite una combinazione di tasti specifica del modello). Navigare fino alla sezione 'Rete' o 'Comunicazione'. Qui saranno visualizzati l'indirizzo IP, la subnet mask, il gateway predefinito e i server DNS.
•Quali porte del firewall devo aprire per il DX8000?
Il DX8000 necessita generalmente l'accesso alle porte 80 (HTTP) e 443 (HTTPS) per comunicare con i server di autorizzazione. Potrebbero essere necessarie anche altre porte specifiche in base al gateway di pagamento utilizzato. Consultare la documentazione del fornitore del gateway.
•Cosa fare se il POS non riesce a ottenere un indirizzo IP tramite DHCP?
Verificare che il server DHCP (solitamente integrato nel router) sia attivo e funzionante. Verificare che non ci siano conflitti di indirizzi IP sulla rete. In alternativa, configurare manualmente un indirizzo IP statico per il POS, assicurandosi che sia all'interno della subnet corretta e che il gateway predefinito sia corretto.
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Matteo & Team
Matteo leads the technical research department at SOS Cassa. Together with a team of systems analysts, he specializes in translating complex payment system error codes into clear, actionable diagnostic steps to minimize downtime for Italian businesses.