PAX POS Wi-Fi: Diagnosi e Soluzione Errore RSSI Signal... | soscassa.org

Possibili Cause:

Distanza eccessiva tra POS e access point.
Interferenze da altri dispositivi elettronici (microonde, telefoni cordless, altri POS).
Ostacoli fisici (muri spessi, scaffalature metalliche) che attenuano il segnale.
Problemi con l'access point (firmware obsoleto, configurazione errata).
Antenna Wi-Fi del POS danneggiata o malfunzionante.
Congestione del canale Wi-Fi (troppi dispositivi connessi).

Contesto Tecnico:

L'RSSI (Received Signal Strength Indication) indica la potenza del segnale Wi-Fi ricevuto dal POS. Un valore basso impedisce la comunicazione affidabile con l'access point, interrompendo le transazioni e la trasmissione dei dati fiscali. Il POS utilizza chip Wi-Fi a 2.4GHz o 5GHz. L'assorbimento energetico della radio Wi-Fi aumenta in caso di segnale debole, scaricando la batteria più rapidamente.

Consiglio dell'Esperto:

In molti router, la frequenza a 2.4 GHz ha una copertura maggiore ma minore banda passante rispetto alla 5 GHz. Per i POS, la copertura è più importante della velocità. Disabilitare temporaneamente la 5 GHz sul router per forzare il POS a connettersi alla rete 2.4 GHz e verificare se il problema si risolve.

Sintomi Osservati:

Il POS PAX mostra ripetutamente il messaggio "RSSI Signal Too Low" o equivalenti (es. "Segnale Wi-Fi Debole"). Le transazioni possono fallire o richiedere tempi eccessivi. LED Wi-Fi lampeggiante o spento. Errori di comunicazione DGFE nei registri di sistema (se applicabile).

Avvertenza di Sicurezza:

Non manomettere il POS. Qualsiasi intervento non autorizzato può invalidare la garanzia e compromettere la conformità fiscale. Proteggere la password di accesso al Wi-Fi e assicurarsi che il POS utilizzi protocolli di sicurezza aggiornati per proteggere i dati delle transazioni.

Riparazione Passo-Passo:

1

Verificare la distanza tra il POS e l'access point. Avvicinare il POS o installare un ripetitore Wi-Fi.
2

Utilizzare un analizzatore Wi-Fi (app su smartphone o software su PC) per identificare i canali meno congestionati e configurare l'access point di conseguenza.
3

Controllare e aggiornare il firmware dell'access point. Verificare che sia configurato correttamente per il tipo di sicurezza Wi-Fi supportato dal POS (WPA2/WPA3).
4

Verificare l'integrità dell'antenna Wi-Fi del POS. In caso di danni, sostituirla (se possibile) o richiedere assistenza tecnica.
5

Misurare il segnale RSSI con l'apposito software diagnostico del POS (se disponibile). Confrontare i valori con le specifiche del produttore.
6

Assegnare un indirizzo IP statico al POS per evitare conflitti con altri dispositivi sulla rete.
7

Testare la connessione Wi-Fi con un altro dispositivo (smartphone, laptop) nello stesso punto in cui si trova il POS per escludere problemi ambientali.

Prevenzione:

Eseguire regolarmente test della connessione Wi-Fi del POS.
Monitorare i livelli di segnale RSSI e intervenire tempestivamente in caso di degrado.
Mantenere l'access point aggiornato con l'ultimo firmware.
Effettuare una scansione periodica dei canali Wi-Fi per identificare e risolvere eventuali congestioni.
Verificare lo stato della batteria del POS (se presente) e sostituirla se necessario.

PAX POS Wi-Fi: Diagnosi e Soluzione Errore RSSI Signal Too Low

Possibili Cause:

Contesto Tecnico:

Consiglio dell'Esperto:

Sintomi Osservati:

Avvertenza di Sicurezza:

Riparazione Passo-Passo:

Prevenzione:

Domande Frequenti

•Come posso verificare la versione del firmware del mio access point Wi-Fi?

•Quali sono i valori RSSI accettabili per un POS PAX Wi-Fi?

•Come posso assegnare un indirizzo IP statico al mio POS?

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Matteo & Team

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