Power.Cash: Monete Direttamente nel Vano Scarti

Raccomandazione Tecnica:

In caso di errori persistenti, provare a disabilitare temporaneamente il validatore nel menu di configurazione del sistema e riabilitarlo dopo qualche minuto. Questo può risolvere problemi di comunicazione temporanei.

Contesto Tecnico:

L'architettura prevede un validatore di monete collegato tramite protocollo MDB alla CPU principale del sistema. Il validatore utilizza sensori induttivi e ottici per riconoscere il valore delle monete. Il segnale viene processato e inviato alla CPU. L'alimentazione è fornita da un alimentatore switching a 24VDC con protezione da sovratensione. La logica hardware localizzata gestisce la deviazione delle monete tramite solenoidi.

Possibili Cause:

Guasto dei sensori induttivi o ottici del validatore.
Blocco meccanico del percorso monete a causa di sporcizia o corpi estranei.
Errata calibrazione del validatore a seguito di fluttuazioni di tensione (Enel).
Solenoide di deviazione difettoso o bloccato.
Corruzione del firmware del validatore.
Problemi di comunicazione MDB tra validatore e CPU principale.

Sintomi:

Le monete inserite nel validatore Power.Cash vengono deviate direttamente nel vano scarti. Nessun messaggio di errore a display. I LED del validatore mostrano una sequenza lampeggiante non documentata. Il sistema DGFE registra transazioni incomplete.

Avvisi Importanti:

• Scollegare l'alimentazione prima di effettuare qualsiasi intervento di manutenzione.
• Prestare attenzione alla manipolazione dei componenti elettronici per evitare scariche elettrostatiche.
• Verificare l'integrità del sigillo fiscale dopo ogni intervento. Proteggere le chiavi di cifratura del DGFE.

Soluzione:

1

Verificare la tensione di alimentazione del validatore (24VDC) con un multimetro. Controllare la presenza di ripple eccessivo.
2

Ispezionare visivamente il percorso delle monete per individuare blocchi o ostruzioni. Rimuovere eventuali corpi estranei.
3

Pulire i sensori ottici e induttivi con aria compressa e un panno antistatico.
4

Calibrare il validatore utilizzando il software di diagnostica del produttore Power.Cash.
5

Verificare l'integrità del cavo MDB e la corretta connessione ai connettori.
6

Eseguire un reset del validatore tramite la procedura specifica (vedere manuale Power.Cash).
7

Aggiornare il firmware del validatore all'ultima versione disponibile.

**Consiglio dell'Esperto**: In caso di errori persistenti, provare a disabilitare temporaneamente il validatore nel menu di configurazione del sistema e riabilitarlo dopo qualche minuto. Questo può risolvere problemi di comunicazione MDB temporanei.

Cura Preventiva:

Eseguire una pulizia periodica (trimestrale) del validatore e del percorso monete.
Verificare periodicamente la tensione di alimentazione e lo stato della batteria UPS (se presente).
Controllare lo stato del DGFE e la corretta registrazione delle transazioni.
Implementare un sistema di monitoraggio remoto dello stato del validatore.
Prevedere una routine di calibrazione semestrale del validatore.

Raccomandazione Tecnica:

Contesto Tecnico:

Possibili Cause:

Sintomi:

Avvisi Importanti:

Soluzione:

Cura Preventiva:

Domande Frequenti

•Qual è la tensione corretta di alimentazione del validatore Power.Cash?

•Quale protocollo di comunicazione utilizza il validatore Power.Cash?

•Come posso aggiornare il firmware del validatore Power.Cash?

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Matteo & Team

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Possibili Cause:

Sintomi:

Avvisi Importanti:

Soluzione:

Cura Preventiva: