RCH Lite.Gate: Errore V35 (Power Supply Load Too High) -... | soscassa.org

Contesto Tecnico:

L'RCH Lite.Gate è un sistema fiscale RT (Registratore Telematico) che gestisce l'invio dei corrispettivi all'Agenzia delle Entrate. L'errore V35 indica che l'alimentatore sta erogando più corrente del previsto, potenzialmente a causa di un componente difettoso o di un sovraccarico. Il circuito di alimentazione include protezioni da sovraccarico, ma interventi ripetuti possono indicare un problema sottostante. Monitorare la tensione di ingresso (220V AC) e la tensione di uscita (DC, valore specifico da verificare sulla targhetta dell'alimentatore) è fondamentale.

Sintomi:

L'errore V35 (Power Supply Load Too High) su RCH Lite.Gate si manifesta tipicamente con il blocco del dispositivo, LED di stato lampeggiante (pattern specifico da verificare nel manuale), e messaggio di errore sul display. Potrebbe essere presente un log di errore nel software gestionale collegato, indicante un'anomalia nell'alimentazione.

Cause Comuni:

Alimentatore difettoso o danneggiato.
Sovraccarico dovuto a periferiche USB collegate (es. lettore di codici a barre che assorbe troppa corrente).
Cortocircuito interno in un componente hardware (es. scheda madre, display).
Fluttuazioni di tensione nella rete elettrica (sbalzi di tensione Enel).
Condensatori elettrolitici esausti sull'alimentatore.
Umidità eccessiva che causa dispersioni elettriche.

Consiglio dell'Esperto:

Una possibile causa dell'errore V35 è un picco di assorbimento all'avvio della taglierina dello scontrino. Provare a disabilitare temporaneamente la stampa automatica dello scontrino per verificare se il problema si risolve. In caso positivo, verificare lo stato della taglierina e lubrificare le parti meccaniche se necessario.

Precauzioni Critiche:

Non tentare di riparare l'alimentatore se non si è qualificati. Maneggiare con cura i componenti elettrici. Prestare attenzione alla privacy dei dati fiscali durante qualsiasi operazione di manutenzione. Verificare l'integrità del sigillo fiscale dopo ogni intervento. Assicurarsi di avere una copia di backup della configurazione del dispositivo.

Azione Raccomandata:

1

Scollegare tutte le periferiche USB e riavviare il Lite.Gate. Verificare se l'errore persiste.
2

Misurare la tensione di ingresso dell'alimentatore con un multimetro. Deve essere stabile a 220V AC.
3

Misurare la tensione di uscita dell'alimentatore con un multimetro. Confrontare il valore con quello specificato sulla targhetta. Se inferiore o instabile, sostituire l'alimentatore.
4

Ispezionare visivamente la scheda madre e gli altri componenti interni alla ricerca di segni di bruciature o danni.
5

Effettuare un test di carico sull'alimentatore utilizzando un carico resistivo per simulare il consumo del Lite.Gate.
6

Se il problema persiste, contattare l'assistenza tecnica RCH per una diagnosi più approfondita o la sostituzione del dispositivo.
7

Verificare la messa a terra dell'impianto elettrico del punto vendita.

Prevenzione:

Eseguire regolarmente un controllo visivo dell'alimentatore e dei cavi
Sostituire l'alimentatore ogni 3-5 anni, anche se non presenta guasti evidenti
Utilizzare un UPS (Uninterruptible Power Supply) per proteggere il Lite
Gate da sbalzi di tensione e interruzioni di corrente
Evitare di sovraccaricare le porte USB
Mantenere l'ambiente di lavoro pulito e asciutto

RCH Lite.Gate: Errore V35 (Power Supply Load Too High) - Diagnosi

Contesto Tecnico:

Sintomi:

Cause Comuni:

Consiglio dell'Esperto:

Precauzioni Critiche:

Azione Raccomandata:

Prevenzione:

Domande Frequenti

•Come posso verificare se l'alimentatore del mio RCH Lite.Gate è difettoso?

•Cosa fare se l'errore V35 persiste dopo aver sostituito l'alimentatore?

•Come posso proteggere il mio RCH Lite.Gate da sbalzi di tensione?

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Matteo & Team

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