Sconosciuto Bill-to-Bill: Errore Meccanico Critico del... | soscassa.org

Consiglio dell'Esperto:

Se l'errore persiste, provare a eseguire un reset forzato del riciclatore tenendo premuto il pulsante di servizio per 10 secondi (se presente). Consultare il manuale del produttore per la procedura specifica.

Cause Comuni:

Ostruzione meccanica nel percorso delle banconote (banconote accartocciate, oggetti estranei).
Guasto del motore passo-passo che aziona il meccanismo di trasporto.
Sensore ottico sporco o danneggiato, che rileva erroneamente una banconota bloccata.
Cinghia di trasmissione del meccanismo di trasporto allentata o rotta.
Problemi di alimentazione (tensione insufficiente o instabile).
Danni dovuti a tentativi di manomissione.

Sintomi:

Il riciclatore Bill-to-Bill visualizza "Critical Mechanical Error" sul display. LED di stato lampeggiante (pattern sconosciuto). Nessuna accettazione o erogazione di banconote. Log di errore lato server: "MECH_ERR_CRITICAL", codice interno: 0xAF32.

Contesto Tecnico:

Il sistema Bill-to-Bill gestisce l'accettazione, la validazione e l'immagazzinamento delle banconote. Comunica tramite protocollo seriale RS485 al sistema centrale Vending. Sensori ottici monitorano il percorso delle banconote. Un motore passo-passo controlla il meccanismo di trasporto. Profilo energetico: 24V DC, picchi di corrente until 5A durante l'operazione.

Precauzioni Critiche:

Non manomettere il riciclatore. Contattare un tecnico qualificato per le riparazioni. Prestare attenzione alle normative sulla privacy dei dati durante la gestione delle banconote. Sigillo fiscale integro e non manomesso. Verificare conformità DGFE.

Soluzione:

1

Disalimentare il sistema Vending & Break e il riciclatore Bill-to-Bill.
2

Aprire il riciclatore (seguire le istruzioni del produttore) e rimuovere eventuali ostruzioni.
3

Pulire i sensori ottici con aria compressa e un panno antistatico.
4

Verificare la tensione di alimentazione del riciclatore con un multimetro (dovrebbe essere stabile a 24V DC).
5

Controllare l'integrità della cinghia di trasmissione e sostituirla se necessario.
6

Testare il motore passo-passo con un software diagnostico (se disponibile) o sostituirlo se guasto.
7

Dopo le riparazioni, riavviare il sistema e monitorare il comportamento del riciclatore. Eseguire cicli di test con diverse banconote.

Prevenzione:

Programmare pulizie periodiche del riciclatore per rimuovere polvere e sporcizia.
Verificare regolarmente la tensione di alimentazione per evitare sbalzi.
Sostituire le cinghie di trasmissione ogni 6 mesi o 1 anno (a seconda dell'utilizzo).
Aggiornare il firmware del riciclatore per correggere eventuali bug e migliorare la sicurezza.
Controllare lo stato del DGFE (se applicabile).

Sconosciuto Bill-to-Bill: Errore Meccanico Critico del Riciclatore

Consiglio dell'Esperto:

Cause Comuni:

Sintomi:

Contesto Tecnico:

Precauzioni Critiche:

Soluzione:

Prevenzione:

Domande Frequenti

•Qual è la procedura corretta per la pulizia dei sensori ottici del riciclatore?

•Come posso verificare la tensione di alimentazione del riciclatore Bill-to-Bill?

•Dove posso trovare il manuale del produttore del mio riciclatore Bill-to-Bill?

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Matteo & Team

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