Sconosciuto Power.Cash: Odore Anomalo dal Modulo di... | soscassa.org

Cause Comuni:

Surriscaldamento della testina termica dovuto a tensione di alimentazione instabile (verificare con multimetro).
Utilizzo di carta termica di scarsa qualità non conforme alle specifiche del produttore.
Accumulo di polvere o residui di carta sulla testina di stampa, che causano surriscaldamento.
Guasto del termistore che controlla la temperatura della testina.
Infiltrazione di liquidi (es. detergenti) all'interno del modulo di stampa.
Sbalzi di tensione sulla rete elettrica Enel che danneggiano l'alimentatore del modulo di stampa.

Suggerimento Pro:

In caso di odore persistente, provare a eseguire una sequenza di reset forzato del modulo di stampa (consultare il manuale tecnico Power.Cash per la procedura specifica). Verificare inoltre le impostazioni di priorità del traffico POS sul router per garantire una comunicazione stabile con l'Agenzia delle Entrate.

Contesto Tecnico:

Il modulo di stampa nei sistemi fiscali RT Power.Cash utilizza una testina termica che scalda la carta termica per creare l'immagine. Il sistema è alimentato da un alimentatore switching e controllato da un microcontrollore che gestisce la velocità e l'intensità del riscaldamento. Anomalie nella tensione di alimentazione, surriscaldamento della testina o deterioramento della carta termica possono generare odori.

Sintomi Osservati:

L'operatore segnala un odore chimico persistente proveniente dal modulo di stampa della cassa Power.Cash durante o subito dopo l'emissione di scontrini. Potrebbe essere accompagnato da inceppamenti della carta, sbiadimento dell'inchiostro (se presente) o messaggi di errore relativi al modulo di stampa sul display della cassa.

Avvisi Importanti:

Do not use liquidi o solventi per pulire la testina di stampa, in quanto potrebbero danneggiarla e causare cortocircuiti. Prestare attenzione alla manipolazione delle chiavi di cifratura del DGFE per evitare la manomissione del sistema fiscale.

Azione Raccomandata:

1

Disconnettere immediatamente l'alimentazione della cassa Power.Cash per evitare ulteriori danni.
2

Verificare la tensione di alimentazione del modulo di stampa con un multimetro per escludere sovratensioni o sottotensioni.
3

Ispezionare visivamente la testina termica per individuare segni di bruciature, residui o sporcizia. Pulire delicatamente con un panno asciutto e privo di lanugine.
4

Sostituire la carta termica con un rotolo nuovo certificato e conforme alle specifiche del produttore Power.Cash.
5

Verificare il corretto funzionamento del termistore con un tester di continuità. Sostituire se difettoso.
6

Se l'odore persiste, sostituire l'intero modulo di stampa con un ricambio originale Power.Cash.
7

Eseguire un test di stampa dopo la sostituzione per verificare il corretto funzionamento e l'assenza di odori anomali.

Consigli di Manutenzione:

Utilizzare esclusivamente carta termica certificata e di alta qualità.
Pulire regolarmente la testina di stampa con un panno asciutto e privo di lanugine.
Verificare periodicamente la tensione di alimentazione della cassa Power.Cash.
Installare un gruppo di continuità (UPS) per proteggere la cassa da sbalzi di tensione.
Effettuare controlli periodici del DGFE e del suo corretto funzionamento secondo le normative fiscali.

Sconosciuto Power.Cash: Odore Anomalo dal Modulo di Stampa

Cause Comuni:

Suggerimento Pro:

Contesto Tecnico:

Sintomi Osservati:

Avvisi Importanti:

Azione Raccomandata:

Consigli di Manutenzione:

Domande Frequenti

•Come verificare la conformità della carta termica?

•Cosa fare se la testina di stampa è bruciata?

•Come proteggere la cassa Power.Cash dagli sbalzi di tensione?

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Matteo & Team

Cause Comuni:

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Contesto Tecnico:

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