Skidata Cassa: Difficoltà Estrazione Cassetto Banconote... | soscassa.org

Sintomi Osservati:

Il cassetto banconote della cassa Skidata presenta resistenza all'apertura. LED di stato cassetto spento o lampeggiante. Possibili messaggi di errore a display: "Errore cassetto", "Cassetto non inizializzato". Nessun evento registrato nel log server di controllo accessi.

Contesto Tecnico:

L'architettura prevede un sistema di blocco/sblocco elettromagnetico del cassetto, controllato dalla scheda madre della cassa. La comunicazione avviene tramite protocollo seriale (RS485) o MDB. L'alimentazione del solenoide di blocco è a 24V DC. Sensori ottici rilevano la posizione del cassetto.

Possibili Cause:

Guasto del solenoide di blocco (bobina interrotta o blocco meccanico).
Interruzione del cablaggio tra scheda madre e solenoide.
Sensore ottico sporco o malfunzionante.
Alimentatore della cassa insufficiente o instabile (sbalzi di tensione Enel).
Blocco meccanico del meccanismo di scorrimento (corpo estraneo).
Corruzione del firmware della cassa.

Suggerimento Pro:

Provare a sbloccare il cassetto manualmente tramite la levetta di emergenza (se presente) e contemporaneamente riavviare la cassa. Questo potrebbe forzare la centralina ad un reset e sbloccare il cassetto.

Avvisi Importanti:

Durante la manutenzione, scollegare sempre l'alimentazione della cassa. Prestare attenzione alla gestione dei dati sensibili (transazioni, dati fiscali) presenti nella memoria della cassa. Assicurarsi che il sigillo fiscale sia integro dopo ogni intervento.

Riparazione Passo-Passo:

1

Verificare la tensione di alimentazione della cassa con un multimetro (230V AC ingresso, 24V DC uscita verso il solenoide).
2

Controllare la continuità del cablaggio tra scheda madre e solenoide con un multimetro.
3

Pulire i sensori ottici con aria compressa.
4

Testare il solenoide con un alimentatore esterno a 24V DC per verificarne il funzionamento.
5

Se il solenoide è funzionante, aggiornare il firmware della cassa all'ultima versione disponibile dal sito Skidata.
6

Verificare che non ci siano ostruzioni meccaniche nel meccanismo di scorrimento.
7

Eseguire una calibrazione del sensore di posizione cassetto tramite il menu di diagnostica della cassa.

Consigli di Manutenzione:

Pulizia periodica dei sensori ottici con aria compressa (ogni 3 mesi).
Verifica trimestrale della tensione di alimentazione della cassa.
Aggiornamento periodico del firmware della cassa (ogni 6 mesi).
inspection visiva del cablaggio e dei connettori (ogni anno).
Sostituzione preventiva del solenoide ogni 5 anni.

Skidata Cassa: Difficoltà Estrazione Cassetto Banconote

Sintomi Osservati:

Contesto Tecnico:

Possibili Cause:

Suggerimento Pro:

Avvisi Importanti:

Riparazione Passo-Passo:

Consigli di Manutenzione:

Domande Frequenti

•Qual è la tensione corretta del solenoide del cassetto?

•Come si accede al menu di diagnostica della cassa Skidata?

•Dove posso trovare l'ultima versione del firmware per la cassa Skidata?

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Matteo & Team

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Suggerimento Pro:

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Consigli di Manutenzione: