Skidata Lite.Gate: Emissione di Fumo Bianco dalla... | soscassa.org

Sintomi:

Fumo bianco visibile proveniente dalla feritoia di erogazione biglietti. Possibile odore di bruciato. LED di stato lampeggiante (pattern specifico da verificare su manuale). Possibile blocco meccanico dell'erogatore. Messaggi di errore visualizzati su display operatore (es. "Errore erogazione", "Guasto hardware"). Assenza di transazioni registrate nel log del server centrale durante l'evento.

Cause Comuni:

Surriscaldamento del motore passo-passo a causa di attrito eccessivo nel meccanismo di erogazione.
Guasto dell'alimentatore switching con conseguente erogazione di tensione errata.
Cortocircuito nel cablaggio interno, in particolare nei pressi del sensore di presenza biglietto.
Accumulo di polvere e sporcizia all'interno del meccanismo, che causa attrito e surriscaldamento.
Umidità elevata che provoca corrosione dei contatti elettrici e cortocircuiti (comune in ambienti esterni italiani).
Sovratensione sulla linea elettrica (problema comune in Italia, soprattutto durante temporali) che danneggia i componenti elettronici.

Raccomandazione Tecnica:

In caso di emissione di fumo, la causa più probabile è un surriscaldamento del motore passo-passo. Tentare una sequenza di reset forzato del motore (consultare il manuale tecnico Skidata) potrebbe risolvere il problema temporaneamente, ma è fondamentale identificare e risolvere la causa principale per evitare guasti futuri. Verificare anche la presenza di ostruzioni nel percorso del biglietto.

Panoramica Tecnica:

a href="/overview/skidata" class="text-primary hover:text-primary-hover underline font-medium inline" style="display: inline;" title="Alle Artikel zu Skidata">Skidata Lite.Gate utilizza un sistema di erogazione biglietti basato su motori passo-passo e sensori ottici. L'alimentazione è fornita da un alimentatore switching interno. La comunicazione con il sistema centrale avviene tramite protocollo TCP/IP. Il DGFE (Dispositivo Gestore Fiscale Elettronico) registra le transazioni. Il sistema è dotato di protezioni contro sovraccarichi e cortocircuiti, ma la loro efficacia dipende dalla corretta taratura e manutenzione.

Precauzioni Critiche:

La manomissione del DGFE è un reato punibile dalla legge. Assicurarsi che tutte le operazioni di manutenzione e riparazione siano eseguite da personale qualificato e nel rispetto delle normative fiscali. Prestare attenzione alla gestione delle chiavi di cifratura e alla protezione dei dati personali dei clienti. Verificare l'integrità del sigillo fiscale dopo ogni intervento.

Riparazione Passo-Passo:

1

Disconnettere immediatamente l'alimentazione dalla Lite.Gate.
2

Ispezionare visivamente l'interno della macchina alla ricerca di segni di bruciature o componenti danneggiati.
3

Verificare la tensione di uscita dell'alimentatore switching con un multimetro (dovrebbe essere conforme alle specifiche del produttore).
4

Controllare la resistenza del motore passo-passo con un ohmetro (valori anomali indicano un guasto).
5

Pulire accuratamente il meccanismo di erogazione biglietti con aria compressa e un solvente specifico per elettronica.
6

Se il DGFE è coinvolto, verificare il suo stato e il registro degli eventi con il software dedicato. Controllare la corretta configurazione fiscale.
7

Dopo la riparazione, eseguire un test completo del sistema per verificare il corretto funzionamento di tutte le funzionalità.

Consigli di Manutenzione:

Eseguire una pulizia periodica del meccanismo di erogazione biglietti (almeno una volta al mese).
Controllare regolarmente la tensione di alimentazione e lo stato dell'UPS (se presente).
Verificare il corretto funzionamento del DGFE e la sua conformità alle normative fiscali.
Ispezionare il cablaggio interno alla ricerca di segni di usura o danneggiamento.
Applicare un sigillante siliconico sui connettori esposti all'umidità.
Aggiornare regolarmente il firmware del sistema per correggere eventuali bug e migliorare la stabilità.

Skidata Lite.Gate: Emissione di Fumo Bianco dalla Feritoia Biglietti

Sintomi:

Cause Comuni:

Raccomandazione Tecnica:

Panoramica Tecnica:

Precauzioni Critiche:

Riparazione Passo-Passo:

Consigli di Manutenzione:

Domande Frequenti

•Quali sono i pattern LED specifici che indicano un guasto al motore passo-passo?

•Come si esegue una diagnosi approfondita del DGFE in caso di malfunzionamento?

•Quali sono le specifiche del solvente consigliato per la pulizia del meccanismo di erogazione?

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Matteo & Team

Sintomi:

Cause Comuni:

Raccomandazione Tecnica:

Panoramica Tecnica:

Precauzioni Critiche:

Riparazione Passo-Passo:

Consigli di Manutenzione: