Skidata Power.Gate: Ronzio metallico durante la stampa -... | soscassa.org

Sintomi:

Il Power.Gate emette un ronzio metallico chiaramente udibile solo nel momento in cui viene attivata la stampa del biglietto. Nessun altro comportamento anomalo riscontrato a livello di display o messaggi di errore nel sistema centrale di gestione.

Come Funziona:

Il processo di stampa attiva il motore passo-passo che trascina la carta e la testina termica. Entrambi i componenti sono alimentati da un circuito dedicato. Il sistema include un alimentatore switching con diversi rail di tensione (24V, 12V, 5V) per alimentare le varie componenti. La comunicazione con il server centrale avviene tramite TCP/IP su rete Ethernet e la validazione dei pagamenti tramite protocollo MDB.

Suggerimento Pro:

Provare a isolare la stampante dal resto del sistema scollegando i cavi dati e alimentandola con un alimentatore esterno. Se il ronzio persiste, il problema è sicuramente nella stampante stessa. Se il ronzio scompare, il problema potrebbe essere un'interferenza dal resto del sistema.

Perché Accade:

Cuscinetti usurati o sporchi nel motore passo-passo della stampante.
Bobina del motore passo-passo che vibra a causa di un'alimentazione instabile.
Condensatore elettrolitico difettoso nel circuito di alimentazione della stampante (ripple eccessivo).
Problemi meccanici con l'ingranaggio o il meccanismo di trascinamento della carta.
Interferenza elettromagnetica (EMI) causata da un cablaggio non schermato.
Risonanza acustica dovuta a montaggio non corretto della stampante nel cabinet.

Avvisi Importanti:

Prestare attenzione durante la sostituzione dei componenti elettronici. Scaricare l'elettricità statica prima di toccare la scheda madre. Non manomettere il sigillo fiscale. Assicurarsi che la memoria contenente dati sensibili (es. transazioni) sia protetta da accessi non autorizzati e conforme al GDPR.

Riparazione Passo-Passo:

1

Ispezionare visivamente il motore passo-passo della stampante per usura o sporcizia.
2

Verificare la tensione di alimentazione del motore con un multimetro (valori nominali nel manuale tecnico).
3

Controllare la presenza di ripple eccessivo sull'alimentazione con un oscilloscopio.
4

Sostituire i condensatori elettrolitici sul circuito di alimentazione della stampante se necessario.
5

Lubrificare i cuscinetti del motore passo-passo con grasso specifico per elettronica.
6

Assicurarsi che la stampante sia montata correttamente e saldamente nel cabinet.
7

Verificare la schermatura dei cavi e la corretta messa a terra del sistema.

Prevenzione:

Programmare una manutenzione preventiva periodica, che includa la pulizia e la lubrificazione dei componenti meccanici della stampante, la verifica delle tensioni di alimentazione e la sostituzione periodica dei condensatori elettrolitici (ogni 3-5 anni)

Skidata Power.Gate: Ronzio metallico durante la stampa

Sintomi:

Come Funziona:

Suggerimento Pro:

Perché Accade:

Avvisi Importanti:

Riparazione Passo-Passo:

Prevenzione:

Domande Frequenti

•Qual è la procedura corretta per lubrificare il motore passo-passo?

•Come si verifica la presenza di ripple eccessivo sull'alimentazione?

•Quali sono le specifiche del grasso consigliato per la lubrificazione?

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Matteo & Team

Sintomi:

Come Funziona:

Suggerimento Pro:

Perché Accade:

Avvisi Importanti:

Riparazione Passo-Passo:

Prevenzione: