Skidata Power.Gate: Rumore di Vibrazione Testina Termica... | soscassa.org

Raccomandazione Tecnica:

Provare a eseguire un reset della stampante tenendo premuto il pulsante di alimentazione per 10 secondi. Se il problema persiste, controllare il sensore di presenza carta. Un sensore sporco o malfunzionante può causare vibrazioni anomale della testina.

Sintomi Osservati:

Il sistema Skidata Power.Gate emette un rumore anomalo di vibrazione proveniente dalla testina termica durante la stampa dei biglietti. Possibili messaggi di errore a display: "Errore Stampante", "Testina Non Rilevata". Assenza di stampa o stampa parziale del biglietto. Led di errore stampante (se presente) lampeggiante.

Possibili Cause:

Usura della testina termica.
Accumulo di polvere e residui di carta sulla testina.
Tensione di alimentazione insufficiente o instabile.
Cablaggio danneggiato o allentato tra la scheda madre e la testina.
Firmware obsoleto della stampante.
Danni meccanici alla testina (es. rottura di un elemento riscaldante).

Panoramica Tecnica:

La testina termica del Power.Gate è un componente critico per la generazione dei biglietti. Il sistema utilizza un protocollo seriale (RS485) per comunicare con la testina. L'alimentazione della testina è fornita tramite un circuito DC dedicato. L'integrità del segnale di controllo e la stabilità della tensione di alimentazione sono fondamentali per il corretto funzionamento. La temperatura ambientale influisce sulla viscosità della carta termica e sulla resistenza della testina.

Avvisi Importanti:

Scollegare sempre l'alimentazione prima di effettuare qualsiasi intervento sulla testina termica. Prestare attenzione alle alte temperature della testina durante il funzionamento. Proteggere i dati sensibili dei biglietti (es. numeri di carta di credito) durante la diagnostica. Verificare l'integrità del sigillo fiscale dopo ogni intervento.

Soluzione:

1

Ispezionare visivamente la testina per verificare la presenza di danni o accumuli di sporco. Pulire delicatamente la testina con un panno antistatico imbevuto di alcool isopropilico.
2

Verificare la tensione di alimentazione della testina con un multimetro. La tensione dovrebbe essere entro i parametri specificati nel manuale del produttore (es. 24V DC ± 5%).
3

Controllare la continuità e l'integrità del cablaggio tra la scheda madre e la testina. Sostituire i cavi danneggiati.
4

Aggiornare il firmware della stampante all'ultima versione disponibile dal sito web Skidata.
5

Eseguire un test di stampa per verificare se il problema è stato risolto. Se il rumore persiste, sostituire la testina termica.
6

Verificare le impostazioni di temperatura della testina (se disponibili) tramite il software di configurazione Skidata.

Cura Preventiva:

Pulizia regolare della testina termica (almeno una volta al mese).
Controllo periodico della tensione di alimentazione.
Sostituzione preventiva della testina termica ogni 12-18 mesi (a seconda dell'utilizzo).
Utilizzo di carta termica di alta qualità certificata per sistemi Skidata.
Verificare l'integrità del DGFE (se applicabile) e la corretta trasmissione dei dati fiscali.

Skidata Power.Gate: Rumore di Vibrazione Testina Termica

Raccomandazione Tecnica:

Sintomi Osservati:

Possibili Cause:

Panoramica Tecnica:

Avvisi Importanti:

Soluzione:

Cura Preventiva:

Domande Frequenti

•Qual è la procedura corretta per pulire la testina termica?

•Come si verifica la tensione di alimentazione della testina termica?

•Qual è la durata tipica di una testina termica Skidata Power.Gate?

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Matteo & Team

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