SuzoHapp Currenza C2: Errore E07 - Problema Ghigliottina... | soscassa.org

Come Funziona:

Il Currenza C2 è un sistema di gestione del contante integrato nelle Vending Machine. La ghigliottina di smistamento è un componente elettro-meccanico che indirizza le banconote accettate verso la cassa di stoccaggio appropriata. Il sistema comunica con la Vending Machine tramite protocollo seriale (RS485 o MDB). L'alimentazione è fornita tramite BUS a 24V DC. Il corretto funzionamento dipende dall'integrità dei sensori ottici che rilevano la posizione della ghigliottina.

Sintomi Osservati:

L'errore E07 indica un malfunzionamento della ghigliottina di smistamento interna al Currenza C2. Questo si manifesta tipicamente con l'interruzione dell'accettazione di nuove banconote, lampeggio LED specifico (consultare manuale SuzoHapp) e registrazione dell'errore nel log del sistema vending. Il display della Vending Machine potrebbe mostrare un messaggio di errore generico o specifico per il sistema di pagamento.

Possibili Cause:

Blocco meccanico della ghigliottina dovuto a sporcizia o corpi estranei.
Guasto del motore passo-passo che aziona la ghigliottina.
Errore del sensore ottico di posizionamento della ghigliottina.
Cablaggio danneggiato o connessioni allentate tra la scheda di controllo e la ghigliottina.
Sbalzi di tensione sulla linea di alimentazione (verificare con multimetro).
Umidità eccessiva che causa ossidazione dei contatti.

Raccomandazione Tecnica:

Provare una sequenza di reset forzato: disconnettere alimentazione, premere e tenere premuto il pulsante di servizio mentre si ricollega l'alimentazione. Mantenere premuto per 10 secondi. Questo potrebbe sbloccare la ghigliottina se bloccata in una posizione anomala.

Precauzioni Critiche:

Prima di intervenire, disconnettere sempre l'alimentazione. Prestare attenzione ai componenti elettronici sensibili all'elettricità statica. Proteggere i dati sensibili memorizzati nel sistema (es. dati di transazione). Assicurarsi che il Sigillo Fiscale sia integro.

Soluzione:

1

Disconnettere l'alimentazione al Currenza C
2

Ispezionare visivamente la ghigliottina per individuare blocchi meccanici o corpi estranei. Rimuoverli delicatamente.
3

Verificare la tensione di alimentazione (24V DC) con un multimetro.
4

Controllare l'integrità del cablaggio e delle connessioni tra la scheda di controllo e la ghigliottina. Riparare o sostituire se necessario.
5

Pulire i sensori ottici con aria compressa o un panno antistatico.
6

Eseguire un test diagnostico del Currenza C2 tramite il software di gestione fornito da SuzoHapp (se disponibile). Verificare la calibrazione dei sensori.
7

Se il problema persiste, sostituire il gruppo ghigliottina o il Currenza C2 completo.

Cura Preventiva:

Eseguire pulizia periodica della ghigliottina e dei sensori ottici (almeno ogni 3 mesi).
Verificare periodicamente la tensione di alimentazione.
Ispezionare il cablaggio e le connessioni per individuare segni di usura o danni.
Implementare un sistema di protezione contro sbalzi di tensione (UPS).
Mantenere l'area circostante il Currenza C2 pulita e asciutta.
Aggiornare regolarmente il firmware del Currenza C2 (se disponibile).

SuzoHapp Currenza C2: Errore E07 - Problema Ghigliottina Smistamento

Come Funziona:

Sintomi Osservati:

Possibili Cause:

Raccomandazione Tecnica:

Precauzioni Critiche:

Soluzione:

Cura Preventiva:

Domande Frequenti

•Qual è la tensione corretta per il Currenza C2?

•Come posso pulire i sensori ottici della ghigliottina?

•Dove posso trovare il software di diagnostica per il Currenza C2?

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Matteo & Team

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Soluzione:

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