SuzoHapp Currenza C2: Errore E40 - Diagnosi Sensore... | soscassa.org

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a href="/knowledge/Errorcodes/SuzoHapp" class="text-primary hover:text-primary-hover underline font-medium font-mono inline" style="display: inline;" title="Search for Error Code ERRORE E40">Errore E40 visualizzato sul display della Currenza C2. Il sistema di accettazione banconote è disabilitato. Possibile lampeggio LED irregolare sul sensore ottico di ingresso banconote. Log lato server indica 'SensorBlocked' o 'OpticalFailure'.

Raccomandazione Tecnica:

Se l'errore E40 persiste dopo la pulizia, provare a eseguire un reset della Currenza C2 tramite la sequenza di tasti specificata nel manuale. In alcuni casi, un'interferenza da illuminazione esterna può causare l'errore; schermare il sensore dalla luce diretta può risolvere il problema.

Perché Accade:

Ostruzione fisica del sensore (sporco, polvere, residui di carta).
Guasto del sensore ottico (diodo emettitore o ricevitore difettosi).
Connettore del sensore allentato o danneggiato.
Cablaggio del sensore interrotto o cortocircuitato.
Tensione di alimentazione del sensore insufficiente o instabile.
Interferenze elettromagnetiche (EMI) nell'ambiente.

Panoramica Tecnica:

La Currenza C2 utilizza sensori ottici per validare l'autenticità e la denominazione delle banconote. Il segnale del sensore viene elaborato dalla CPU interna e confrontato con profili memorizzati. Un'ostruzione fisica o un guasto del sensore interrompe questo processo, generando l'errore E40. Il consumo energetico del sensore è monitorato per rilevare anomalie.

Avvertenza di Sicurezza:

Scollegare l'alimentazione prima di eseguire qualsiasi intervento sul sensore. Prestare attenzione alle scariche elettrostatiche (ESD) durante la manipolazione dei componenti elettronici. Proteggere la Currenza C2 da manomissioni fisiche. Assicurarsi che il software di gestione sia protetto da password e che i dati sensibili siano crittografati.

Azione Raccomandata:

1

Ispezionare visivamente il sensore ottico per individuare ostruzioni. Pulire con aria compressa o un panno antistatico.
2

Verificare la tensione di alimentazione del sensore con un multimetro. Dovrebbe essere conforme alle specifiche SuzoHapp (tipicamente 5V DC).
3

Esaminare il connettore e il cablaggio del sensore per danni. Ricollegare o sostituire se necessario.
4

Utilizzare un oscilloscopio per analizzare il segnale del sensore e verificare la presenza di rumore o distorsioni.
5

Se possibile, sostituire il sensore con uno funzionante per escludere un guasto hardware.
6

Consultare il manuale di servizio SuzoHapp per procedure di calibrazione del sensore. Utilizzare il software di diagnostica SuzoHapp per eseguire test di autodiagnosi.
7

Controllare l'integrità del firmware della Currenza C2 e aggiornare se necessario.

Cura Preventiva:

Pulizia periodica del sensore ottico (almeno mensile)
Verifica periodica della tensione di alimentazione e dei cablaggi
Installare un filtro di linea per proteggere da sbalzi di tensione
Implementare un programma di manutenzione preventiva con test periodici dei sensori e dei sistemi di alimentazione
Verificare lo stato DGFE (se pertinente)

SuzoHapp Currenza C2: Errore E40 - Diagnosi Sensore Ottico

Cosa Osservare:

Raccomandazione Tecnica:

Perché Accade:

Panoramica Tecnica:

Avvertenza di Sicurezza:

Azione Raccomandata:

Cura Preventiva:

Domande Frequenti

•Qual è la procedura di reset della Currenza C2?

•Come posso verificare la tensione di alimentazione del sensore?

•Dove posso trovare il manuale di servizio SuzoHapp?

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Matteo & Team

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