SuzoHapp Currenza C2: Diagnosi Ticchettio Metallico... | soscassa.org

Consiglio dell'Esperto:

Provare a resettare la gettoniera scollegando l'alimentazione per almeno 30 secondi. In molti casi, questa semplice operazione può risolvere piccoli malfunzionamenti software. Se il problema è causato da monete bloccate, utilizzare un cacciavite sottile per sbloccarle delicatamente, evitando di danneggiare i sensori.

Come Funziona:

La Currenza C2 integra un sistema di validazione monete basato su sensori induttivi e ottici. Il protocollo di comunicazione verso il VMC è MDB. Il ticchettio può indicare un'interferenza meccanica nel percorso monete o un malfunzionamento del solenoide di validazione. L'alimentazione della gettoniera è tipicamente a 24V DC forniti dal VMC.

Possibili Cause:

Presenza di corpi estranei (sporco, piccole monete deformate) nel meccanismo di validazione.
Usura o rottura di una componente meccanica interna (es. ingranaggi, guide).
Malfunzionamento del solenoide di validazione (bobina difettosa o blocco meccanico).
Sbalzi di tensione nell'alimentazione del VMC (influenza la precisione dei sensori).
Variazioni di temperatura eccessive (dilatazione/contrazione dei componenti meccanici).
Incompatibilità o errata configurazione del protocollo MDB.

Cosa Osservare:

a href="/knowledge/Errorcodes/SuzoHapp" class="text-primary hover:text-primary-hover underline font-medium font-mono inline" style="display: inline;" title="Search for Error Code TICCHETTIO METALLICO">Ticchettio metallico costante proveniente dalla gettoniera Currenza C2. Nessun LED di errore attivo sulla gettoniera. Assenza di messaggi di errore registrati nel log del sistema VMC. Il sistema continua ad accettare monete, ma con possibile rallentamento nel processo di validazione.

Avvisi Importanti:

Scollegare sempre l'alimentazione prima di effettuare qualsiasi intervento sulla gettoniera. Prestare attenzione alla presenza di condensatori carichi. Proteggere i dati fiscali contenuti nella gettoniera (es. dati DGFE) da accessi non autorizzati. Non manomettere il sigillo fiscale.

Soluzione:

1

Ispezionare visivamente il percorso monete per individuare corpi estranei. Rimuovere eventuali ostruzioni.
2

Utilizzare aria compressa per pulire delicatamente il meccanismo di validazione, rimuovendo polvere e sporco.
3

Verificare la tensione di alimentazione della gettoniera con un multimetro (dovrebbe essere stabile a 24V DC). Controllare l'integrità dei cablaggi.
4

Eseguire un test di autodiagnosi della gettoniera tramite il software di configurazione SuzoHapp (se disponibile). Annotare eventuali codici di errore.
5

Calibrare i sensori della gettoniera seguendo le istruzioni del manuale tecnico SuzoHapp.
6

Lubrificare le parti meccaniche mobili con un lubrificante specifico per elettronica (es. grasso al silicone).
7

Se il problema persiste, sostituire il solenoide di validazione o l'intera gettoniera.

Prevenzione:

Eseguire pulizia periodica del percorso monete (almeno una volta al mese).
Verificare periodicamente la tensione di alimentazione del VMC.
Sostituire le parti usurate (es. cinghie, ingranaggi) secondo le raccomandazioni del produttore.
Aggiornare il firmware della gettoniera all'ultima versione disponibile.
Implementare un sistema di protezione contro le sovratensioni.

SuzoHapp Currenza C2: Diagnosi Ticchettio Metallico Gettoniera

Consiglio dell'Esperto:

Come Funziona:

Possibili Cause:

Cosa Osservare:

Avvisi Importanti:

Soluzione:

Prevenzione:

Domande Frequenti

•Come posso verificare la tensione di alimentazione della Currenza C2?

•Dove posso trovare il software di configurazione per la Currenza C2?

•Qual è la procedura per la pulizia del percorso monete?

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